城北歯科では、患者さんにより良い医療を届けるため、スタッフの教育に力を入れています。当院では、2週間に一度、約60分の研修時間を設けており、チーフと対象スタッフが参加しています。この研修は診療時間内に行うことで、スタッフが効率的に学べ、ワークライフバランスを保ちながら成長できるよう配慮しています。

研修内容は、その時々のテーマに合わせて多彩です。新しい知識を身につけてスキルアップするための講義や実習、既存の技術を再確認するリスキリング、苦手分野の克服を目指したトレーニングなど、さまざまなプログラムを行っています。また、この時間はスタッフ同士の意見交換や医院方針の共有の場にもなり、チーム全体の一体感が高まり、より良い診療ができると考えています。

具体的な研修内容としては、口腔機能検査・指導方法、顔や口の中の写真撮影、口腔内スキャン技術の向上、レントゲン撮影準備、ホワイトニング施術の流れ、矯正治療時の結紮技術、患者さんへのわかりやすい説明、バキュームの使い方、デジタル機器の操作など、多岐にわたります。これにより、スタッフはさまざまな知識と技術を身につけ、診療の質を高めることができます。

こうした取り組みを通じて、城北歯科全体の医療技術やサービスの向上を目指しています。スタッフが日々スキルを磨くことで、患者さんに安心して受けられる医療を提供できる体制を築いています。私たちは、患者さん一人ひとりに最適な治療を提供するため、スタッフ全員が協力し合って学び続けることを大切にしています。

また、スタッフ教育は患者さんへのサービス向上にとどまらず、スタッフがやりがいや充実感を感じられることも重視しています。知識や技術を磨き、自己成長を実感できる環境を整えることで、スタッフが誇りを持って仕事に向き合えるようにしています。この姿勢は、患者さんに良いサービスを提供し、医院全体の信頼や安心感を高める結果につながると考えています。

スタッフ教育を通じて、城北歯科の医療サービスがさらに向上し、その成果を患者さんに届けられるよう、これからもスタッフの成長を応援し、信頼される歯科医院であり続けるよう努力してまいります。